지원
OpenMarina 이용에 도움이 필요하신가요? 언제든 도와드리겠습니다.
문의하기
[email protected]로 연락해 주세요. 보통 24시간 이내에 답변드립니다. 앱에서 콘텐츠나 사용자를 직접 신고할 수도 있습니다.
[email protected]자주 묻는 질문
계정은 어떻게 만드나요?
App Store에서 OpenMarina를 다운로드한 후 Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인하고 프로필을 완성하세요. OpenMarina는 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다.
실시간 위치 공유는 안전한가요?
위치 공유는 전적으로 선택 사항이며, 시작과 중지 시점은 직접 결정합니다. 공유가 켜져 있는 동안에만 다른 사용자에게 위치가 표시되며, 마지막 업데이트 후 30분이 지나면 지도에서 자동으로 삭제됩니다. 또한 어떤 사용자든 차단할 수 있습니다.
해상 항로는 어떻게 작동하나요?
OpenMarina는 두 지점 사이에서 육지를 피하는 해상 항로를 계산하고 거리와 도착 예정 시각을 표시합니다. 항로는 계획을 돕기 위한 참고 자료일 뿐이므로, 반드시 공식 해도, 항행통보 및 현지 상황을 확인하세요.
해상 리포트란 무엇인가요?
해상 리포트를 이용하면 세일러가 어망, 얕은 수역, 표류물, 제한 구역, 급변하는 날씨 등의 위험 요소를 표시할 수 있습니다. 다른 사용자가 리포트를 확인할 수 있으며, 신고된 지점에 가까워지면 경고를 받게 됩니다. 리포트는 일정 시간이 지나면 자동으로 만료됩니다.
선박 데이터는 어디에서 가져오나요?
선박 위치는 공개된 AIS(선박자동식별장치) 데이터에서 가져옵니다. 수신 범위와 정확도는 해역과 각 선박의 송신기에 따라 달라지므로, 데이터는 참고용으로만 이용하세요.
마리나 데이터는 어디에서 가져오나요?
마리나 위치는 공동 지도 제작 프로젝트인 OpenStreetMap에서 가져옵니다. 평점, 리뷰, 사진은 OpenMarina 커뮤니티가 추가합니다.
Premium에는 무엇이 포함되나요?
Premium은 지도에 날씨 레이어, 눈에 띄는 OM 프로필 배지, 고급 마리나 검색 필터를 추가합니다. 모든 핵심 기능은 누구에게나 계속 무료입니다.
구독은 어떻게 취소하나요?
구독은 Apple에서 관리합니다. iPhone에서 설정을 열고 이름을 탭한 다음 구독을 탭하고 OpenMarina를 선택하세요. 자동 갱신을 피하려면 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 취소해야 합니다.
계정은 어떻게 삭제하나요?
앱에서 프로필 설정을 열고 "계정 삭제"를 탭하세요. 계정과 데이터가 당사의 운영 시스템에서 영구적으로 삭제됩니다. 앱을 삭제하는 것만으로는 계정이 삭제되지 않습니다.
마케팅 이메일 수신을 중단하려면 어떻게 하나요?
모든 마케팅 이메일에는 수신 거부 링크가 포함되어 있습니다. [email protected]로 연락하셔도 됩니다. 계정과 관련된 서비스 이메일은 계속 발송될 수 있습니다.