サポート
OpenMarina についてお困りですか?お気軽にご相談ください。
お問い合わせ
[email protected] までご連絡ください。通常 24 時間以内に返信いたします。コンテンツやユーザーの報告は、アプリから直接行うこともできます。
[email protected]よくある質問
アカウントを作成するには?
App Store から OpenMarina をダウンロードし、Apple ID または Google アカウントでサインインして、プロフィールを設定してください。OpenMarina のご利用は 18 歳以上の方に限られます。
リアルタイムの位置情報共有は安全ですか?
位置情報の共有は完全に任意で、開始と停止のタイミングはご自身で決められます。あなたの位置がほかのユーザーに表示されるのは共有中のみで、最後の更新から 30 分後には自動的に地図から削除されます。また、どのユーザーでもブロックできます。
航路機能はどのように動作しますか?
OpenMarina は 2 地点間で陸地を避けた海上の航路を計算し、距離と到着予定時刻を表示します。航路はあくまで計画の補助です。必ず公式の海図、水路通報、現地の状況を確認してください。
海上レポートとは何ですか?
海上レポートを使うと、セーラーは漁網、浅瀬、漂流物、制限区域、急な天候の変化などの危険を地図上に記録できます。ほかのユーザーはレポートを確認でき、報告地点に近づくと警告が届きます。レポートは一定期間が過ぎると自動的に失効します。
船舶データはどこから取得していますか?
船舶の位置は、公開されている AIS(船舶自動識別装置)のデータに基づいています。カバー範囲や精度は海域や各船舶の送信機によって異なるため、データは参考情報としてご利用ください。
マリーナのデータはどこから取得していますか?
マリーナの位置情報は、共同編集型の地図プロジェクトである OpenStreetMap から取得しています。評価、レビュー、写真は OpenMarina コミュニティによって投稿されています。
Premium には何が含まれますか?
Premium では、地図への天気レイヤー、目立つ OM プロフィールバッジ、マリーナの高度な検索フィルタが利用できます。基本機能はすべて、誰でも無料のままご利用いただけます。
サブスクリプションを解約するには?
サブスクリプションは Apple によって管理されています。iPhone で「設定」を開き、ご自身の名前をタップしてから「サブスクリプション」をタップし、OpenMarina を選択してください。自動更新を防ぐには、現在の期間が終了する 24 時間以上前に解約してください。
アカウントを削除するには?
アプリでプロフィール設定を開き、「アカウントを削除」をタップしてください。アカウントとデータは、当社の稼働中のシステムから完全に削除されます。アプリを削除するだけではアカウントは削除されません。
マーケティングメールを停止するには?
すべてのマーケティングメールには配信停止リンクが含まれています。[email protected] までご連絡いただくこともできます。アカウントに関するサービスメールは引き続き送信される場合があります。
プライバシーポリシーおよび利用規約もあわせてご確認ください。